新宿区でパソコンサポートをお求めのお客様　最速30分でお伺い可能です。パソコン、WiFi、インターネットの出張サポート

新宿区へのパソコン出張・訪問サポート

新宿区で、出張PCサポート、パソコン修理、インターネット・WiFiトラブル対応、IT相談、スマホ、タブレット、データ救出、データ復元、プリンタ、WEBカメラ、スマートテレビ、インターネット、WiFi無線設定、ルーター、ネットワークLAN、Windows、Mac、Linux、レンタルサーバ、ドメイン管理などのサポートをお探しならITコンシェルジュにお任せください！　

緊急対応なら即日対応可！最速30分でお急ぎのご要望にも対応致します。

ITサポートはお近くの信頼できる地元の業者を探すことがオススメ！

パソコンやネットワーク関連のトラブルは、いつ発生しても驚くことはありません。また、現場に到着した時にはトラブルが収束しており、原因究明が難しいケースもございます。

そこで、必要な時に迅速に対応してくれる信頼できる近郊のITサポートをお探しの方には、ITコンシェルジュをお勧めいたします。ITコンシェルジュでは、診断から調査、解決、そして日常のメンテナンス方法のアドバイスまで、最後まで丁寧に対応いたします。

遠方のPCサポートに依頼をするデメリット

• 到着が遅い。なかなか訪問日が決まらない
• 出張料が高い
• 到着が遅く、サポートが到着する前にトラブルが収束してしまった
• 一度は解決したが、サポートが去った後にトラブルが再現してしまった
• アフターフォローを依頼したが、1週間後といわれてしまった

など遠方からサポートを依頼したばかりに、満足できなかったという声も多くお聞きします。

近くの信頼できるPCサポートに依頼をするメリット

• 出張料を安く抑えることができる！
• 依頼から到着までが早い！
• トラブル発生中に到着できるため、トラブルの解決率が高い！
• 電話やメールで伝えにくい…、説明する言葉が出ない…、来て診てもらえれば伝わる！
• １回で解決しなくても、出直し対応も気軽に頼める！ アフターフォローもスグに対応！

など、「近くにいる」だけで非常に多くのメリットがあります。

ITコンシェルジュでは、一度で解決しない場合でも、何度でも柔軟にご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

パソコン、メール、プリンターのサポート

サポート	作業内容
パソコンの新規セットアップ	開梱、Windowsの初期設定、メール設定、ソフトのインストール、プリンター設定、古いパソコンからのデータ移行などを行いパソコンを使えるようにします。
データ移行、メールの引越し	現在使用しているパソコン環境を、そのまま新しいパソコンに移植します。 Outlookやサンダーバードなど、メールデータの引越しも可能です。
メールの障害対応	Outlook（アウトルック）やThunderbird（サンダーバード）等、 メールが受信できない、メールが消えた、メールが起動しなくなった等のトラブルを解決します。
データ救出・復元	電源が入らない、起動しないパソコンからデータを救出して、他のPCやUSBメモリなどにデータを復元します。 認識しなくなったUSBメモリやSDカードからのデータ救出も承ります。
プリンター、複合機の設定・トラブル対応	プリンタのインストールやプリントできない、スキャンできないなどのトラブルに対応します。
ウィルス感染対応、セキュリティ診断	ウィルスに感染したパソコンの対応や、パソコンのセキュリティ設定の診断を行います。
パソコンの起動障害	パソコンが起動しなくなった際のトラブル対応を致します。

インターネット、WiFi、ネットワークのサポート

サポート	作業内容
インターネット接続設定	引っ越し後や、プロバイダの切替、ルータの交換時のインターネット設定を行います。
インターネット障害解決	インターネットが急にできなくなった際に、解決までサポートいたします。 必要であればNTTやプロバイダへの代理連絡や交渉まで行います。
インターネット環境の調査と改善	ルーター、ハブ、ケーブル、PCやスマホの規格確認、WiFi電波強度・干渉確認、プロバイダや回線業者の契約確認などを行いネットワークが遅い原因の調査、改善策の提案を行います。
WiFi/無線LANの改善	電波が届かない、WiFiが遅いといった問題の原因調査と、改善を行います。

スマートテレビ、WEBカメラ、ゲーム機、IoT家電等のサポート

サポート	作業内容
スマートテレビの設定	スマートテレビやAmazon Fire Stick TVなどをインターネットに接続し、ネットフリックスやYoutube等が鑑賞できるように設定致します。
WEBカメラの設置設定	留守中のペットの確認や、キッチンの火の消し忘れ等、家の外から家の中を確認できるよう、WEBカメラの設定を行います。
ゲーム機の設定	オンライン対戦ゲームでは、0.1秒遅いだけで対戦成績に大きな影響を及ぼします。ルーターなどをゲーム用に設定するしネット対戦の遅延を改善させます。
IoT家電のサポート	照明、インターフォン、体重計、エアコン、扇風機、ロボット掃除機、ウェアブル機器などIoT家電の接続設定などを行います。

中小企業向け法人向けITサポート

サポート	作業内容
NASの設置、設定	NASの新規設置や入れ替え、自動バックアップも設定します。
社内メールをGmailへの移行	Gmailを使って会社のドメインからメールの送受信ができるよう致します。
WEBサーバの移行サポート	レンタルサーバの変更する際の、ドメインやサイトデータの移行、メール設定の変更などをサポートします。
WEBサイトの運用サポート	WEBサイトの更新、WEBサーバやバックアップ、システムアップデート等のサポートを致します。
システムコンサルティング	コンサルタントとは、最適なIT活用法をこちらから提案させて頂くことです。お客様自身では気が付かず依頼することもできないような潜在的なニーズや課題をこちらの方が見つけ、解決策を提案させていただきます。
定期サポート契約	月に決まった回数の訪問で、不具合の解決やIT機器のメンテナンスを行います。 電話やチャットでいつでもご質問ご相談して頂くことができます。 遠隔操作でお客様のPCを直接操作しトラブル対応することも可能です。 カルテを作成し、すぐに御社の環境を把握・対応できるように致します。

サポート料金

サポートエリア内であれば、出張料、診断料、解決料　一切不要！

基本対応料（1時間）
6,600円（税込み）

「今すぐ来て！」1時間以内にお伺いする緊急対応も可能です！

オプション追加料金

追加料金	料金（税込み）
延長料金（30分毎）	3,300円
お急ぎ料金（1時間以内）	5,500円
お急ぎ料金（当日）	2,200円
お急ぎ料金（翌日）	1,100円
深夜早朝料金(22～8時）	9,900円

交通費

初台駅からの往復交通費を頂きます。移動には電車やバスなど公共交通機関を利用します。

ご相談からサポート完了までの流れ

早ければ１０分程度、遅くとも２時間程で電話、メール、LINEでご連絡いたします。

ご自宅にお伺いします。

作業後

ITコンシェルジュが選ばれる理由

　ITコンシェルジュでは、PCやネットワークはもちろん、プロバイダとの連絡代行、WordやExcelの使い方、PhotoShopやillustratorの使い方、スマートテレビの設置、パソコン購入の同伴、オーディオ機器の設定など、できることなら何でもお引き受けし、柔軟にサポートしております。 アンケート結果によると、97%のお客様に満足していただけており、料金、技術力、サービスの柔軟性などを高く評価していただいております。

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