サポート事例

SBI証券では、2025年5月31日から「デバイス認証」「FIDO認証」がログイン時に必須となり、当店でも設定依頼が増えております。 現在はまだスムーズにログインできている方も多いですが、設定が済んでいないと、5月31日以降に突然ロ...

パソコンやスマートフォンのトラブルでお困りの高齢者の皆さまへ。「用語がわからなくてうまく伝えられない」「説明ができないから、とにかく見に来てほしい」そんなときこそ、地域密着のパソコン出張サポートをご活用ください！ 当サポートでは、渋...

こんにちは。渋谷区・新宿区・世田谷区・中野区・港区を中心に、パソコンの訪問サポートを行っております。 最近、お客様からこのようなご相談が増えています。 「インターネットを見ていたら、突然『ウイルスに感染しました』『トロイの木...

最近、「子どもが夜中までスマホをいじっていて寝ない」「ペアレンタルコントロールをすり抜けてしまう」というご相談をよくいただきます。 iPhoneやAndroidには一応、使用時間を制限する機能がありますが、子どもたちは意外と簡単にそ...

東京都内（渋谷・新宿・世田谷ほか）でPC出張サポート、パソコン修理、インターネットトラブルサポートをお探しなら！夜間・早朝・土日祝も緊急対応OK。地域外のご相談も歓迎です。

こんにちは。ITコンシェルジュの岩です。 最近、お客様から立て続けに相談されているのがこの件。 「Microsoft アカウントのセキュリティの警告」というタイトルのメールが届いて、不安になった… メールの内容を見て...